O nás

Vážení zákazníci,
vítáme Vás na internetových stránkách naší firmy.

Předmětem naší činnosti jsou především práce v oblasti reklamačních řízení a to od  identifikace příčiny závady až po  vedení reklamačních řízení a dohledu  nad odstraněním  vady.  Dále pak technické   dozory  pozemních staveb  v rozsahu do 100 mil, vzhledem k osobní znalosti stavebního systému z důvodu působení u společnosti i dozory RD Canaba. V oboru inženýrské činnosti v investiční výstavě provádíme poskytování posudků, stanovisek, odborné pomoci a v neposlední řadě i správa nemovitostí.

Nabízíme Vám více jak patnáct let zkušeností v oboru pozemního stavitelství se zaměřením na technické dozory staveb a reklamační řízení.

Poskytované služby:

• Technické  dozory staveb
• Dozory a poradenství RD Canaba
• Vedení reklamačních řízení
• Technické  dozory rekonstrukcí staveb
• Správa nemovitostí

V případě Vašeho zájmu o spolupráci neúčtujeme dojezd ani služby spojené s posouzení stavu Vaší reklamace nebo prvotní seznámení nad projekem stavby k dozorování, jednáním o rozsahu poskytované služby například technického dozoru, vyhotovení cenového návrhu  nebo jiné služby  spojené s předmětem zájmu až do doby  uzavření smluvního ujednání.  Po uzavření vzájemné dohody o spolupráci, Vám budou účtovány pouze výkony dle předem smluvených podmínek. 

Ceny a náklady:

Ceny za poskytované služby jsou věcí vzájemné dohody o ceně. Klientovi je vždy předložen návrh ceny, který se opírá o běžně užívané způsoby stanovování cen pro jednotlivé poskytované služby s ohledem na místní podmínky. Náklady například na dopravu účtuji vždy z nejbližšího místa působnosti. V praxi jde tedy o faktické zjištění místa výkonu poptávané služby. Bude-li místo poptávané služby blíž z Prahy, kde je těžiště mé práce, než z Liberce, kde sídlí má firma, budou zákazníkovi účtovány nebo započítány do kalkulace nákladů pouze náklady, spojené například s dopravou,  z Prahy a nikoliv z místa sídla firmy v Liberci. V případě, že jsou cestovní náklady spojené s jinou cestou do shodné oblasti, se náklady snižují, respektive dělí mezi více klientů. Tím docházi ke zlevnění služby pro všechny klienty. Je samozřejmé, že mimo prvotní snahy zajistit stoprocentní servis klientovi nemám v úmyslu zbytečně vynakládat energii na umělé vytváření nákladů a prodražování poskytované služby pro klienta. Což rozhodně nebude mít vliv na kvalitu poskytovaných služeb a samozřejmou a okamžitou reakci v případě nenadálých situací.

Působnost:

Vzhledem k naší dlouhodobé spolupráci se zákazníky a firmami v Praze jsme v roce 2005 rozšířili naší působnost mimo původního Liberce a okolí na Prahu a okolí, potažmo celou republiku.

Stěžejní oblasti naší působnosti jsou:

• Praha
• Liberec
• Liberecký kraj
• Středočeský kraj
• Ústecký kraj

V případě domluvy přijedeme na Vámi určené místo i mimo uvedené kraje. Viz referenční stavby

Hlavními cestami ke spokojenosti našich zákazníků jsou:

• Průhledná a pravidelná komunikace s našimi klienty
• Časově flexibilní přístup k řešení nároků na plnění úkolů požadavků a přání našich klientů
• Poskytnutí maximálního odlehčení zátěže stavbou či reklamací našim klientům
• Zajištění provedení všech nezbytných nebo prospěšných měření a zkoušek ke spokojenosti klienta
• Okamžité informování našich klientů o změnách ve vývoji předmětu smluvního ujednání
• Dodržování smluvních termínů
• Vedení agendy v rozsahu smluvního ujednání
• Vedení jednání s partnery protistran v předmětu a rozsahu smluvního ujednání s klientem
• Neslibujeme nemožné ani zázraky nikdo z nás není Harry Potter